ОТДЫХ В СОЧИ ОТДЫХ В АДЛЕРЕ ОТДЫХ В ХОСТЕ КАРТА СОЧИ КАРТА АДЛЕРА КАРТА ХОСТЫ

Часто задаваемые вопросы по отдыху в Сочи

1. Кто такие туристы ?

2. Что такое Туризм ?

3. Права и обязанности туриста ?

4. Как и чем отличаются между собой - гостиница, частные сектор, гостевой дом, коттедж, пансионат, санаторий, база отдыха ?

5. Классификация гостиничных номеров ?

6. Как забронировать номер ?

7. Что представляет собой интернет-каталог – "Отдых в Сочи" ?

8. Где можно увидеть наши документы ?

9. Как подобрать частную гостиницу или отель для проведения отдыха в Сочи - Абхазии ?

10. Как узнать наличие мест в отеле или гостинице на определенный период ?

11. Каким образом можно получить реквизиты для совершения предоплаты за бронь ?

12. Какие предусмотрены скидки для клиентов ?

13. Можно ли на сайте www.otdix-sochi.ru заказать путевку, в Абхазию ?

14. Вы решили провести свой заслуженный отдых забронировав объект размещенный на сайте www.otdix-sochi.ru какие будут наши рекомендации ?

15. Как пользоваться картой ?

16. Что такое "Трюмо" и "Трельяж" ?

17. Что такое "Шведский стол" ?

18. Что означает фраза "По запросу" в таблице с ценами ?

1. Кто такие Туристы

Турист - лицо, посещающее страну (место) временного пребывания в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания, на период от 24 часов до 6 месяцев подряд или осуществляющее не менее одной ночевки в стране (месте) временного пребывания;

2. Что такое Туризм

Туризм - временные выезды (путешествия) граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства (далее - лица) с постоянного места жительства в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания.

Туризм бывает -

  • внутренний - туризм в пределах территории Российской Федерации лиц, постоянно проживающих в Российской Федерации;
  • выездной - туризм лиц, постоянно проживающих в Российской Федерации, в другую страну;
  • въездной - туризм в пределах территории Российской Федерации лиц, не проживающих постоянно в Российской Федерации;
  • международный - туризм выездной или въездной;
  • социальный - туризм, полностью или частично осуществляемый за счет бюджетных средств, средств государственных внебюджетных фондов (в том числе средств, выделяемых в рамках государственной социальной помощи), а также средств работодателей;
  • самодеятельный - туризм, организуемый туристами самостоятельно;
  • 3.Права и обязанности туриста

    Права туриста -
    При подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на: необходимую и достоверную информацию о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и пребывания там, об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной, состоянии окружающей среды; свободу передвижения, свободный доступ к туристским ресурсам с учетом принятых в стране (месте) временного пребывания ограничительных мер; обеспечение личной безопасности, своих потребительских прав и сохранности своего имущества, беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи; обеспечение личной безопасности, своих потребительских прав и сохранности своего имущества, беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи; возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

    Обязанности туриста -
    Во время совершения путешествия, включая транзит, турист обязан: соблюдать законодательство страны (места) временного пребывания, уважать ее социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования; сохранять окружающую среду, бережно относиться к памятникам природы, истории и культуры в стране (месте) временного пребывания; (в ред. Федерального закона от 30.12.2008 N 309-ФЗ) соблюдать правила въезда в страну (место) временного пребывания, выезда из страны (места) временного пребывания и пребывания там, а также в странах транзитного проезда; соблюдать во время путешествия правила личной безопасности.

    4. Что такое гостиница, частные сектор, гостевой дом, коттедж, пансионат, санаторий, база отдыха и в чем их отличие между собой

    Для начала разберемся, что такое гостиница, частный сектор, коттедж, гостевой дом: Все выше перечисленные объекты называются средством размещения, а
    средства размещения это помещения, имеющие не менее 5 номеров и используемые организациями различных организационно-правовых форм и индивидуальными предпринимателями для временного проживания туристов; В каждом средстве размещения имеются номера,
    номер в средстве размещения - одна или несколько комнат с мебелью, оборудованием и инвентарем, необходимыми для временного проживания туристов, и номерной фонд,
    номерной фонд - общее количество номеров (мест) средства размещения.

    Мы приведем на нашем сайте www.otdix-sochi.ru свои собственные определения объектов, которые используются нами в качестве средств размещения, для помощи туристам в выборе места для временного проживания(отдыха).

  • Гостиница(отель) - помещения, имеющие не менее 5 номеров различных или одной категории, не менее двух этажей, обслуживающий персонал, кафе или столовую на территории. В стоимость входит обычно только проживание, но в некоторых гостиницах отелях в стоимость включают завтрак, или завтрак + обед.

  • Частный сектор, гостевой дом - помещения, имеющие не менее 5 номеров различных или одной категории, не менее одного этажа, обслуживающий персонал как правило это сами владельцы дома, огороженная территория(свой двор). В частном секторе обычно общая(для всех проживающих) оборудованная кухня, для самостоятельного приготовления пищи. В таких домах распространены номера пятой и третьей категории, так называемые "эконом класса" т.е номера с удобствами(умывальником, душем, туалетом) на этаже или улице, общими на несколько номеров. В стоимость входит обычно только проживание.

  • Коттедж, Эллинг - помещения, имеющие 5 и менее номеров различных или одной категории, не менее одного этажа, обслуживающий персонал, собственную кухню(только для проживающих в коттедже), огороженная территория(свой двор). Обычно коттеджи сдаются целиком для определенного количества человек. В городе Сочи большая часть эллингов расположены на берегу моря, это Хостинский район, от Сочи до Адлера, минус этого места в том, что рядом проходит железная дорога. В стоимость входит обычно только проживание.

  • Пансионат, санаторий - помещения, имеющие не менее 5 номеров различных или одной категории, чаще всего большую территорию(огороженную и охраняемую вход по пропускам), свой парк, несколько корпусов(спальный, лечебный, административный), одну или несколько столовых на территории, спортивные площадки обслуживающий персонал(администрация, горничные, врачи). В стоимость путевок чаще всего включается питание, проживание, лечение.

  • База отдыха - помещения, имеющие не менее 5 номеров различных или одной категории, чаще всего большую территорию(огороженную и охраняемую вход по пропускам), свой парк, одну или несколько столовых(питание по талонам), спортивные площадки, отдельно стоящие домики, коттеджи для временного проживания(отдыха), обслуживающий персонал(администрация, горничные). В стоимость путевок чаще всего включается питание + проживание.

  • 5. Классификация гостиничных номеров

    Сюит (Suite) - номер площадью не менее 75 м2, состоящий из трех и более жилых комнат (гостиной/столовой, кабинета и спальни) с нестандартной широкой двуспальной кроватью (200 см х 200 см), с полным санузлом (ванна/душ, умывальник, унитаз) и дополнительным гостевым туалетом; Допускается отсутствие перегородки между гостиной/столовой и кабинетом при визуальном разграничении помещения на гостиную/столовую и кабинет;

    Апартамент - номер площадью не менее 40 м2, состоящий из двух и более жилых комнат (гостиной/столовой, спальни), имеющий полный санузел и кухонное оборудование;

    Люкс - номер площадью не менее 35 м2, состоящий из двух жилых комнат (гостиной и спальни), с полным санузлом, рассчитанный на проживание одного/двух человек;

    Студия - однокомнатный номер площадью не менее 25 м2, рассчитанный на проживание одного/двух человек, с полным санузлом и планировкой, позволяющей использовать часть помещения в качестве гостиной/столовой/кабинета;

    Мансардный - теоретически такой категории в законах не существует, мы используем это название для классификации номеров находящихся на последнем этаже средства размещения (под крышей) и имеющих не ровные и не высокие потолки со "скосами";

    DBL - Имеется ввиду двухместный номер с двуспальной кроватью;

    TWIN - Имеется ввиду двухместный номер с двумя одинаковыми односпальными кроватями;

    Номер первой категории - номер, состоящий из одной жилой комнаты с одной/двумя кроватями, с полным санузлом, рассчитанный на проживание одного/двух человек, по сути это номер часто на курортах называемый "Стандарт";

    Номер второй категории - номер, состоящий из одной жилой комнаты с одной/двумя кроватями, с неполным санузлом (умывальник, унитаз, либо один полный санузел в блоке из двух номеров), рассчитанный на проживание одного/двух человек, номера такой категории распространены в частом секторе, многие из называют "без удобств" или "эконом";

    Номер третьей категории - номер, состоящий из одной жилой комнаты с количеством кроватей по числу проживающих, с неполным санузлом, рассчитанный на проживание нескольких человек, с площадью из расчета на одного проживающего: 6 м2 в средствах размещения круглогодичного функционирования;
    4,5 м2 в средствах размещения сезонного функционирования;

    Номер четвертой категории - номер, состоящий из одной жилой комнаты с количеством кроватей по числу проживающих, с умывальником, рассчитанный на проживание нескольких человек, с площадью из расчета на одного проживающего: 6 м2 в средствах размещения круглогодичного функционирования;
    4,5 м2 в средствах размещения сезонного функционирования;

    Номер пятой категории - номер, состоящий из одной жилой комнаты с количеством кроватей по числу проживающих, без умывальника (умывальник в коридоре либо на этаже), рассчитанный на проживание нескольких человек, с площадью из расчета на одного проживающего: 6 м2 в средствах размещения круглогодичного функционирования;
    4,5 м2 в средствах размещения сезонного функционирования;
    номера такой категории распространены в частом секторе, многие из называют "без удобств" или "эконом"

    Приведенная классификация гостиничных номеров есть основной стандарт РФ, написанная в законе СИСТЕМА КЛАССИФИКАЦИИ ГОСТИНИЦ И ДРУГИХ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ утвержденным приказом ФЕДЕРАЛЬНЫМ АГЕНТСТВОМ ПО ТУРИЗМУ от 21 июля 2005 г. N 86, от которого отошли многие владельцы частных гостиницы в Сочи.

    Мы будем стараться придерживаться закона и в описании номерного фонда использовать действующую классификацию.

    6. Как забронировать номер ?

    Вариант 1:
    Вы определились с районом отдыха и с объектом размещения(гостиница, отель, квартира, коттедж, гостевой дом и т.д.), далее следует нажать на категорию номера в таблице с ценами выбранного Вами объекта, или заполнить заявку на бронирование в свободной форме максимально подробно и аккуратно, особое внимание уделите пожалуйста полям для контактной информации, указывайте правильный адрес электронной почты и номера телефонов с кодом города. Предварительно рекомендуем, ознакомится с договором-офертой, который Вам придется акцептировать (т.е., согласится с его условиями). После получения менеджером заявки с Вами связываются по телефону либо электронной почте и выставляют счет на оплату. Оплата за бронирование может быть как полной 100% стоимости тура так и предварительной (т.е. % от общей суммы, который учитывается при оплате остатка наличными на месте), это зависит от конкретного объекта. Когда Вы совершите оплату по выставленному счету рекомендуем уведомить нас по телефону, факсу, электронной почте или ICQ, указанным в разделе Контакты, идеальный вариант прислать копию оплаченной квитанции или платежного документа, это ускорит процесс бронирования и позволит избежать накладок.
    В подтверждении о забронированном номере мы высылаем ваучер, который Вы предъявляете по приезду в гостиницу.

    Вариант 2:
    Вы посетили множество сайтов предлагаемых разные варианты размещения, но так и не смогли определиться с местом отдыха. В этом случае рекомендуем максимально подробно заполнить заявку в свободной форме или же созвонится с нашими менеджерами по телефонам указанным в разделе Контакты, объяснить примерные характеристики нужной Вам гостиницы, требования к району и инфраструктуре. Возможно, менеджер подскажет варианты потенциально подходящие для Вас и в телефонном режиме запишет заявку. Далле Вас встречают с табличкой в аэропорту, ж/д вокзале, автовокзале независимо от задержки пребывания и показывают подходящие варианты. Наша компания имеет большую базу гостиницы, отелей, многих из них нет на сайте. В этом случае мы берем на себя обязанность и гарантируем, что Вы не останетесь на улице, а проведете свой отдых в понравившемся месте.

    Вариант 3:
    Возможен только до 15 Июня и после 15 Сентября (Пик сезона).
    Вы определяетесь с гостиницей, максимально подробно заполняете заявку, указываете наиболее точные даты заезда отъезда, время и способ(рейс самолета, № поезда, № вагона, № автобуса либо какой то иной способ) также в поле «Дополнительные пожелания» можете указать другие понравившиеся Вам гостиницы. После получения заявки с Вами связывается менеджер и бронирует ту гостиницы, которая была указана, БЕЗ ВСЯКОЙ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ОПЛАТЫ. За 5 дней до Вашего приезда следует подтвердить бронирование по телефонам указанным в разделе Контакты. Вас встретят и доставят до выбранного места, оплата за проживания происходит на месте.
    Еще раз заметим, данный способ бронирования действует только до 15 Июня и после 15 Сентября.

    7. Что представляет собой интернет-каталог – "Отдых в Сочи" ?

    В нашем интернет-каталоге Вы можете найти, выбрать, забронировать и проконсультироваться по организации отдыха в городе Сочи, его районах, республике Абхазия. У нас имеются прочные деловые контакты с большим количеством частных гостиниц Черноморского побережья. Мы занимаемся разного вида туризмами – молодежным, детским, горнолыжным, экскурсионным и т.п.

    8. Где можно увидеть наши документы ?

    Увидеть информацию о нас очень просто, Вы можете написать нам письмо по адресу mail@otdix-sochi.ru и в ближайшее время Вам вышлют все документы и лицензии которые понадобятся для того чтобы узнать об интернет каталоге "Отдых в Сочи" подробнее. Вы можете посмотреть договор-оферта или скачать договор-оферта

    9. Как подобрать частную гостиницу или отель для проведения отдыха в Сочи ?

    Первое с чем Вам следует определить это месторасположение гостиницы, Сочи город уникальный и весьма протяженный вдоль Черного моря, центра как такового в Сочи нет, каждый район Сочи это центр и в каждом районе центр устроен по своему (разная инфраструктура, рельеф, удаленность от побережья), более подробную информацию о районах Сочи Вы можете прочесть вот здесь.

    Второе – следует определиться с категорией номера в гостинице и его ценой, четкой градации номеров в частных гостиницах Адлера и Сочи нет, к примеру два одинаково называемых номера ЛЮКС могут быть укомплектованы абсолютно по разному. Цены в частных гостиницах Сочи могут изменяться каждый день в пик сезона, поэтому советуем Вам интересоваться у наших менеджеров.

    10. Как узнать наличие мест в отеле или гостинице на определенный период ?

    В частных гостиницах можно узнать наличие номеров позвонив по телефонам указанным на сайте www.otdix-sochi.ru.

    11. Каким образом можно получить реквизиты для совершения предоплаты брони ?

    По электронной почте Вам нужно будет сделать запрос и наш менеджер вышлет Вам все необходимое для совершения бронирования номера.

    12. Какие предусмотрены скидки для клиентов ?

    Если вы бронируете за долгое время до периода вашего отдыха, мы предлагаем скидки от 3-х процентов и выше.

    13. Можно ли на сайте www.otdix-sochi.ru заказать путевку, в Абхазию ?

    Запросто, у нас есть большой перечень частных гостиниц и частного сектора в Абхазии, все объекты можно посмотреть по ссылке Отдых в Абхазии.

    14. Вы решили провести свой заслуженный отдых в Сочи через турагентство www.otdix-sochi.ru какие будут наши рекомендации ?

    Хороший отдых это соответствие реальности Вашим ожиданиям. Каждый из Вас заслуживает именно хорошего качественного отдыха. Нужно собрать максимум информации от знакомых, из Интернета, от наших менеджеров. И уже потом со всей ответственностью принять решение. Отпуск дело очень важное и индивидуальное, нужно готовиться с большой ответственностью чтобы не испытать разочарование.

    15. Как управлять картой с помощью мыши?

    Переместить карту
    Чтобы перемещать карту, нажмите на левую кнопку мыши и, не отпуская, двигайте в нужном направлении. Увеличить и уменьшить карту при помощи колеса мыши
    Чтобы увеличить карту,
    прокрутите среднее колесо мыши от себя. А чтобы уменьшить карту, прокрутите среднее колесо мыши к себе. Изменение масштаба карты с помощью специальной линейки
    Чтобы перейти на нужный масштаб
    наведите указатель на бегунок и прижав левую кнопку передвиньте его. Также вы можете просто подвести указатель к линейке, появятся подписи делений масштаба. Выберите нужное и кликните по нему левой кнопкой мыши. Увеличить карту щелчком мыши Чтобы увеличить карту, дважды щелкните левой кнопкой мыши.
    Увеличить определенную область карты
    Чтобы увеличить область карты, выберите значок "Увеличить" и, удерживая нажатой левую кнопку мыши, выделите область на карте.
    Уменьшить карту щелчком мыши
    Чтобы уменьшить карту, дважды щелкните правой кнопкой мыши. Эта опция не работает в браузерах Opera.
    Как измерить расстояние между объектами?
    Для этого мы придумали инструмент "линейка". Чтобы измерить расстояние между объектами, сделайте следующее: щелкните по значку "Линейка" (он еще называется "измерение расстояний на карте"); найдите на карте начальную точку (от которой вы хотите отмерить расстояние) и щелкните по ней; найдите на карте конечную точку и щелкните по ней. Рядом появится информация о расстоянии между точками по прямой.
    Что еще можно сделать "линейкой":
    можно проложить маршрут из множества точек и измерить его общую длину; каждую точку в маршруте можно переместить - достаточно просто захватить ее мышкой и перетащить на новое место. При этом все расстояния пересчитываются с учетом новой позиции точки; каждую точку в маршруте можно удалить - для этого достаточно сделать на ней двойной щелчок мышью. При этом нумерация точек и все расстояния пересчитываются с учетом удаления точки. Чтобы удалить получившийся результат измерения расстояния, щелкните по серому крестику возле надписи к последней поставленной точке.

    16. Что такое "Трюмо" и "Трельяж" ?

    Трюмо - это одно зеркало установленное на тумбочке либо столе
    Трельяж - это три зеркала установленных на тумбочке либо столе

    17. Что такое "Шведский стол" ?

    Шведский стол — это способ подачи пищи, при котором множество блюд выставляются рядом, и разбирается по тарелкам самими гостями (например, на фуршете).

    18. Что означает фраза "По запросу" в таблице с ценами ?

    Фраза "По запросу" указана в таблице для тех гостиниц на которые нет фиксированных цен на весь период функционирования. В таких гостиницах цены устанавливают владельцы в зависимости от заполняемости номеров. Для того чтобы забронировать номер в такой гостинице Вам следует нажать на ссылку «По запросу» максимально подробно заполнить форму и отправить. После получения заявки, менеджер уточняет наличие свободных номеров и цены на интересующий Вас период времени и сообщает Вам по телефону, электронной почте и т.д., которые были указаны в заявке.
    Сама же процедура бронирования происходит одним из трех вариантов.

    С Уважением администрация сайта www.otdix-sochi.ru




         
    ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
    E-mail:mail@otdix-sochi.ru
    моб. 8-918-407-65-04
    моб. 8-918-601-16-00
    моб. 8-909-466-53-63
    тел/факс 8-8622-416-332
    ICQ: 227293800
    SKYPE: www.otdix-sochi.ru
    Задать вопрос